Pomoč

Pogosta vprašanja

Odgovori na najpogostejša vprašanja o naročanju, obravnavah in obisku centra. Če odgovora ne najdete, nas z veseljem kontaktirajte.

Kako se naročim na termin?

Naročite se lahko na tri načine: na spletu prek spletnega naročanja (na voljo 24 ur na dan), po telefonu na +386 (0)70 182 390 ali po e-pošti na info@urtica.si. Obravnave potekajo po predhodnem naročilu, zato vas prosimo, da nas pred obiskom kontaktirate.

Kakšna je razlika med pedikuro in podologijo?

Pedikura je nega stopal in nohtov: krajšanje ter oblikovanje nohtov, odstranjevanje trde kože in nega obnohtne kože. Podologija je strokovno področje, ki se ukvarja s prepoznavanjem in obravnavo težav stopal in nohtov — na primer vraščenih ali glivičnih nohtov, otiščancev, kurjih očes, bradavic in razpok na petah. V centru Urtica združujemo oboje: redno nego in strokovno obravnavo posameznih težav. Podologija ni zdravniška specializacija — pri boleznih, vnetjih ali ranah je potrebna obravnava pri zdravniku.

Komu so vaše storitve namenjene?

Vsem, ki želite poskrbeti za zdrava in negovana stopala — od redne nege do obravnave konkretnih težav, kot so vraščeni ali glivični nohti, otiščanci, kurja očesa, bradavice in razpoke na petah. Pri občutljivejših stanjih, na primer pri sladkorni bolezni, obravnavo izvajamo posebej previdno. Če niste prepričani, ali je obravnava primerna za vas, nas pokličite in nam težavo opišite — svetovali vam bomo primeren prvi korak.

Kakšen je vaš delovni čas?

Odprti smo: ponedeljek–torek 12:00–19:00, sreda–četrtek 08:00–15:00 in petek 08:00–12:00. Ob sobotah in nedeljah smo zaprti. Obiski so možni po predhodnem naročilu.

Kje se nahajate in kako je s parkiranjem?

Center je na naslovu Stanetova ulica 20b, 3000 Celje, v pritličju. Parkirate lahko neposredno pred centrom (parkirišče pod rampo), center pa je dobro viden s parkirišča — vhod je jasno označen z logotipom Urtica.

Ali je obravnava boleča?

Obravnava je nežna, umirjena in prilagojena vašemu stanju. Naš cilj je olajšanje težav in dobro počutje, ne dodatna bolečina. Pri občutljivejših stanjih delamo še posebej previdno.

Ali obravnavate vraščene in glivične nohte?

Da. Nudimo strokovno pomoč pri vraščenih, glivičnih, poškodovanih in deformiranih nohtih. Pri napredovalih ali vnetih primerih vam priporočamo tudi posvet z zdravnikom, saj je včasih potrebno zdravljenje z zdravili.

Katere metode uporabljate pri obravnavi?

Delamo s sterilnimi instrumenti in metodami, prilagojenimi vašemu stanju: pri vraščenih nohtih uporabljamo korekcijske sponke in tamponado, pri poškodovanih nohtih nohtno protetiko, pri glivičnih nohtih in bradavicah pa je na voljo tudi laserska terapija. Pri sumu na glivično okužbo lahko uredimo mikološko testiranje. Katera metoda je primerna za vas, ocenimo ob pregledu stopal.

Ali je pedikura primerna za sladkorne bolnike?

Da. Diabetično stopalo obravnavamo posebej previdno in higienično, saj so stopala pri sladkorni bolezni bolj občutljiva. Ob vsakem obisku pregledamo stanje stopal; pri opaženih ranah ali spremembah vam svetujemo posvet z zdravnikom.

Kako pogosto naj pridem na pedikuro?

Pri zdravih stopalih priporočamo redne obiske vsakih 4 do 6 tednov — tako pravočasno opazimo morebitne spremembe in preprečimo nastanek vraščenih nohtov, otiščancev ali razpok na petah. Kako pogosto je obisk zares potreben, je odvisno od hitrosti rasti nohtov, obutve in dnevnih obremenitev. Pri obravnavi konkretne težave se ritem obiskov dogovorimo sproti.

Kakšna je razlika med kurjim očesom in bradavico?

Kurje oko nastane zaradi lokalnega pritiska ali trenja in ima značilno osrednje jedro, ki ob pritisku povzroča ostro bolečino. Plantarno bradavico povzroča virus HPV; prepoznamo jo po hrapavi spremembi kože z drobnimi temnimi pikami. Na videz ju je mogoče zamenjati, ker pa gre za povsem različna vzroka, je od pravilne prepoznave odvisen tudi postopek obravnave. Stanje ocenimo ob pregledu stopala.

Kdaj naj s težavo stopal obiščem zdravnika?

Posvet z zdravnikom priporočamo ob znakih vnetja (rdečina, oteklina, gnojenje, povišana telesna temperatura), pri ranah, ki se ne celijo, ob nenadni ali močni bolečini, ob hitrih spremembah videza nohta ali kože ter pri sladkorni bolezni in motnjah prekrvavitve. Naše delo je nega in strokovna oskrba stopal in ne nadomešča zdravniške obravnave, diagnoze ali zdravljenja z zdravili. Kadar ocenimo, da je potreben zdravnik, vam to odkrito povemo.

Kako naj se pripravim na prvi obisk?

Posebna priprava ni potrebna. Če želite, nam težavo lahko na kratko opišete že ob naročanju — tako vam bomo lažje svetovali. Priporočamo udobno obutev, da stopala po obravnavi niso pod pritiskom.

Ali lahko pridem brez predhodnega naročila?

Priporočamo predhodno naročilo, da vam zagotovimo prost termin in dovolj časa za individualno obravnavo. Najhitreje se dogovorimo po telefonu, prost termin pa lahko kadar koli izberete tudi prek spletnega naročanja.

Imate še kakšno vprašanje?

Z veseljem vam pomagamo in svetujemo — pokličite nas ali nam pišite.